Chef de Produit Transporteurs Internationaux (H/F)

Publié le 9 mai 2019

Il n'y a pas que l'armée de Terre qui recrute!

#Pilotage#Analyses#Animation#Suivi

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Au sein de la Direction Ventes OUI.sncf, et plus particulièrement au sein du pôle Transporteurs Internationaux, Bus et Co-Voiturage, le chef de produit a pour objectif le pilotage business, l’animation commerciale et le suivi des projets en tant que contributeur sur les offres sur les offres qui le concernent.

 

Point d’entrée au sein de OUI pour les transporteurs, il s’assure du partage des objectifs de Volume d’affaires auprès des différentes équipes de OUI.sncf.

Il contribue à la stratégie unifiée Produit / Marketing / Vente, il s’assure de la cohérence et de l’adéquation des moyens mis en œuvre afin d’atteindre les objectifs.

 

Pour cela ses principales missions sont :

  • Relations transporteur
  • Gestion de la politique promotionnelle et du merchandising
  • Suivi et analyses des ventes / Analyse de marché
  • Accompagnement dans la mise en place des projets transporteurs

 

Le chef de produit travaille en collaboration avec

  • les Directions marketing des Transporteurs internationaux
  • le Marketing OUI.sncf afin de s’assurer de la bonne activation des leviers Marketing Relationnel / Acquisition sur ses offres
  • intra Business Unit, pour avoir une présentation cohérente des gammes tarifaires transporteurs, la Relation Client pour la prise en compte des retours clients, la Direction animation commerciale pour l’intégration de ces offres dans le calendrier commerciale via des opérations promotionnelles / de notoriété et leur déclinaison sur les marchés France et Europe, la Régie publicitaire pour s’assurer de la cohérence des plans de visibilité au titre des fonds marketing et de l’animation éditoriale

Activités détaillées

 

 Pilotage Business, analyse de marché et des ventes

  • Développer les ventes dans un contexte concurrentiel fort
  • Analyser les opérations menées (impact sur les ventes, sur le taux de transformation...) et soumettre des recommandations pour la mise en œuvre des prochaines actions.
  • Suivi commercial des offres sur les périmètres OUI FR et EUR, reporting hebdo & mensuel de l’activité
  • S’assurer de la disponibilité et de la pertinence des offres mises en ligne
  • S’assurer du bon fonctionnement du site : réalise des tests sur les descentes du site, réalise les modifications nécessaires / log les anomalies
  • Audit régulier de l'expérience clients dans la navigation
  • Veille concurrentielle.

 

Animation commerciale, politique promotionnelle et site management :

  • Etablir et mettre en œuvre le plan d’animation associé à ses offres en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité des destinations et des actualités promotionnelles.
  • Participation instances commerciales transporteurs / distributeurs en direct ou en délégation
  • Pour le marché émetteur France :
    •  rédiger le contenu des offres commerciales / relayer les offres produits et remettre des éléments détaillés pour alimenter les différents équipes en interne (animation commerciale, marketing, communication, Relations Clients, Création) et les agences externes afin de les aider dans la construction des visuels et la conception des campagnes
    • Contribuer les pages et relais (page promotion, outil de publication newsletter, format display pour l’auto-promotion)
  • Pour les marchés émetteurs Européens relayer les offres auprès de l’animation commerciale et briefer les chargés de contenus
  • Challenger les leviers d’audience : Markting Relationnel, Acquisition et Communication
  • Actualiser et enrichir les pages de ses offres sur OUI.sncf

 

Suivi de projet :

  • Identifier les impacts des projets sur son périmètre via la construction de business plan
  • Contribuer à la stratégie de proposition de valeur des offres dans les parcours éditoriaux et transactionnels
  • Contribution dans les instances des Feature Teams Produit (partage Design, Stand Up, Démo)

 

Profil recherché

Diplôme :

Bac +3/4/5 - école de commerce ou IAE / Master

Expérience :

expérience dans le digital, tourisme, transport

Savoir-faire :

Capacité à comprendre les spécificités du transport de voyageurs internationaux et son univers de distribution concurrentielle. Capacité à établir un plan d’animation commerciale sur sa ligne de produits en collaboration avec les équipes Marketing.

Un intérêt des médias digitaux, la maîtrise d’Excel et de Powerpoint sont indispensables, ainsi qu’une orientation Marketing / Communication.

Savoir-être :

Analytique, organisé, structuré et méthodique. Capacité d’anticipation et d’adaptation fortes.

Autonome.

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