Responsable SEA (H/F)

Publié le 5 mai 2020

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#SEA#Référencement#Management#Pilotage

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Membre de l’équipe Marketing Data & Performance, le/la Responsable SEA élabore la stratégie d’acquisition « Paid Search » des sites et applications OUI.sncf, Assistant SNCF et Rail Europe, appartenant au groupe e.Voyageurs SNCF. Il fait en sorte que les sites Internet et les applications/sites mobiles soient bien positionnés dans les résultats de recherche des différents moteurs via les annonces payantes en maximisant la rentabilité des investissements, sur le périmètre OUI.sncf (France et Europe) et Rail Europe (International), ainsi que sur l’assistant SNCF.

Pour ce faire, il/elle encadre une équipe de chefs de projets SEA.

Activités détaillées

Dans le cadre de ses fonctions, le/la Responsable SEA a pour missions :

  • En lien avec le Directeur Marketing Data & Performance et les responsables des autres canaux marketing, il doit élaborer la stratégie d'acquisition dans les moteurs de recherche Google, Bing, les moteurs spécifiques à certains marchés (Corée du Sud, Japon) et les stores d'applications Android et Apple, pour le sites Internet et applications mobiles.
  • De réaliser ou faire réaliser des audits des portefeuilles OUI.sncf et Rail Europe sur une base annuelle, et assurer une veille technologique et concurrentielle afin de trouver de nouvelles perspectives de croissance dans un contexte concurrentiel en (r)évolution.
  • De s'assurer que les campagnes SEA, UAC et Apple Search sont optimisées en permanence : rédaction et tests d'annonces, analyse et qualification du trafic, ajustement des enchères et des budgets, choix des pages de destination utilisées, etc.
  • De définir et adapter les stratégies d'enchères automatiques des différentes campagnes.
  • De suivre avec attention l'évolution des indicateurs de performance liés au SEA (CPC, taux d'impressions, CTR, CVR, CA, efficiency), de la concurrence et de la demande et assurer la diffusion d'un reporting régulier.
  • De prendre en charge la relation avec les agences gérant les comptes Rail Europe sur les marchés non gérés en interne.
  • D'être réactif au besoin dans la mise en place d'actions correctives.
  • De piloter et optimiser l'allocation du budget média SEA en étant le garant de l'utilisation rentable de ce budget.
  • De relayer les opérations commerciales.
  • De collaborer avec les équipes Performance Marketing, Data Science ou Connaissance client en utilisant la donnée pour identifier des pistes d'optimisations ou lancer des projets.
  • De créer des synergies avec d'autres leviers marketing, en particulier le SEO, afin de bâtir une stratégie SEM efficiente.
  • De se tenir à jour sur les dernières innovations des moteurs de recherche et tester les dernières nouveautés en tant que précurseur.
  • D'assurer une communication claire pour les acteurs liés aux projets et la remontée d'alertes à sa hiérarchie quand cela est nécessaire.

 

Pilotage de l'équipe SEA :

  • Lancer ou participer à des projets afin d'améliorer l'excellence opérationnelle de l'équipe ou la performance des campagnes.
  • Structurer l'équipe et identifier les points d'entrée selon les sujets.
  • Renforcer l'équipe quand cela est nécessaire, soit en recrutant des ressources, soit en faisant appel à de la prestation externe et en facilitant l'intégration des nouvelles personnes.
  • Encadrer et animer les chefs de projets SEA en veillant au développement de leurs compétences par le transfert de ses connaissances ou la sélection de formations.

Profil recherché

Fort(e) d'une réelle expérience professionnelle en SEA avec au moins 2 ans en tant que Manager dans un environnement e-commerce (idéalement sur des sites à portée internationale), vous êtes résolument orienté(e) résultats.

Compétences techniques :

  • Excellente maîtrise de tous les outils Googles Ads et Bing Ads.
  • Excellentes connaissances des différentes possibilités de Bidding Adwords.
  • Maîtrise d'un outil de bidding.
  • Maîtrise des outils de Webanalyse (Eulerian et Adobe Analytics étant un plus).
  • Capacité à analyser, tordre les chiffres et être appétant à la Data pour en tirer des solutions.
  • Capacité à travailler et faire travailler en mode transverse.
  • Capacité à manager et animer une équipe.
  • Connaissance de l'Anglais.

Qualités :

  • Passionnée(e) par le Digital et à l'écoute des évolutions du marché.
  • Rigoureux(se) et orienté(e) résultats.
  • Force de proposition.
  • Pédagogue et bon(ne) communicant(e).
  • Capacité d'écoute.
  • Capacité à faire preuve d'empathie.
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