Responsable Animation Commerciale OUI.sncf (H/F)

Publié le 1 décembre 2020

Pourquoi pas vous?

#AnimationCommerciale#Digital#Marketing

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Filiale privée du groupe SNCF, e.Voyageurs SNCF est une entité créée en octobre 2018, qui rassemble les compétences digitales client du groupe SNCF. Ce nouvel ensemble s’appuie sur 4 atouts stratégiques : OUI.sncf leader du e-commerce français; un réseau international puissant avec Rail Europe ; l’offre des mobilités du quotidien avec l’Assistant SNCF, la nouvelle version de l’application SNCF et l’excellence technologique de son Usine Digitale dédiée aux mobilités.
L’ambition qui nous anime est d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous. 

Au sein de la Direction des Ventes France & Europe OUI.sncf, nous recherchons un(e) Responsable de l’animation commerciale France en charge :
- de la définition de la stratégie d’animation commerciale de OUI.sncf
- de la consolidation de l’ensemble des prises de parole 
- du respect des priorités business et des enjeux stratégiques
- du développement de nouvelles offres, concepts et mécaniques
- de la définition et du pilotage du budget du pole animation commerciale

Activités détaillées

1. Stratégie d’animation commerciale 
- Définir le plan d’activité commerciale (PAC)/plan d’action marketing avec les responsables des différentes Business Unit.
- Elaborer un planning annuel avec l’ensemble des parties prenantes : transporteurs, régie interne, marque, ect en s’appuyant sur la stratégie business de OUI.SCNF via un calendrier des opérations/événements défini pour répondre aux enjeux des différentes cibles clients, des thématiques d’offres/transporteurs et des temps forts calendaires, 
- Piloter le planning des opérations commerciales avec pour objectif le développement des ventes et la rentabilité du site 
- S’assurer de la cohérence des prises de parole dans leur ensemble et de leur bon cadencement  

2. Consolidation et pilotage de l’ensemble des temps forts 
- Cadrage et stratégie des opérations du site de bout en bout : de la réception du brief à la présentation du REX : 
  * Consolidation des briefs 
  * Analyse des recommandations proposées 
  * Coordination des leviers 
  * Production des REX en collaboration avec les équipes métiers + mesure du ROI global
  * Soumettre des recommandations pour les opérations à venir
  * Présentation/partage en interne 
- Leader du comité Edito de OUI.SNCF

3. Respect des priorités business et des enjeux stratégiques 
- Être garant(e) du master planning OUI.sncf, de sa cohérence et de son cadencement en grand 
- Centralisation de la timeline au niveau groupe
- Merchandising du site et de l’application 
- Pilotage des performances des campagnes et optimisations de ces dernières

4. Développement de nouvelles offres, concepts et mécaniques
- Veille marché 
- Identifier et proposer de nouvelles mécaniques/offres aux métiers permettant de favoriser la performance
- Benchmark de la concurrence

5. Définition et pilotage du budget du pôle
- Définition du budget 
- S’assurer du bon pilotage de ce dernier et de son optimisation 

6. Encadrement direct d'équipe
- Encadrement d’une équipe + possibilité d’extension en fonction du projet

Profil recherché

De formation Bac+5, vous avez au moins 8/10 ans d'expérience en animation commerciale dans le secteur du e-commerce. Digital natif, créatif et curieux vous avez la capacité de sortir des sentiers battus et de proposer des solutions innovantes répondants aux enjeux business de chaque dispositif.

Vos qualités sont : 

  • Excellent relationnel : véritable chef d’orchestre au sein de OUI.sncf
  • Très bon sens business et marketing 
  • Goût du travail en équipe
  • Autonome et organise : approche méthodique et rigoureuse 
  • Capacité d’analyse et de synthèse
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