Release Manager (H/F)

Publié le 6 août 2019

Et si c'était vous?

#Gestiondeprojet#Technique#Production

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Votre mission consiste à piloter la maintenance et la roadmap des évolutions techniques et fonctionnelles des applications dont vous avez la responsabilité. Vous accompagnez les différents acteurs du projet de l’expression de besoin, à la mise en production des applications et assurez leur maintien en condition opérationnelle.

Votre périmètre comporte les applications ACW, ECE, ESP, GRC, KUI, NSD et NBP. Ces applications sont développées en centre de service.

Vous organisez le delivery de la réalisation des évolutions de ces applications et le suivi opérationnel du fonctionnement en production. Vous êtes le garant auprès des représentants métier du respect des délais, de la qualité et de la maitrise des coûts, en collaboration avec la Digital Factory Mobilité.

Activités détaillées

Pilotage opérationnel:

  • Gestion de la roadmap applicative : Pilotage des études pour inscrire les projets dans la roadmap de manière compatible avec la capacité de delivery. S’assurer de la disponibilité et de l’engagement des différents services partie prenante à la bonne réalisation du projet (testeur, intégrateur, exploitant, partenaires externes)
  • Assurer le release management projet (plannings, MEP, Reception livraisons, suivi déploiement…)
  • Porter une vision globale des applicatifs et de leurs interactions : cohérence des évolutions et des améliorations à apporter (fonctionnelles, gestion de la qualité, amélioration de la productivité)
  • Etre le référent auprès des autres équipes transverses pour valider les impacts / trajectoire d’évolution dans le cadre de demandes client
  • Participer aux comités projets avec le ou les fournisseurs

 

Gestion de projet:

  • Gestion du planning des différentes phases projet tenant compte du mode de travail : agile/capacitaire ou forfait, planification et coordination des autres activités nécessaires à la mise en production (architecture de déploiement, tests de performance / charge, exploitabilité…)
  • Maîtrise budgétaire des différents dossiers en réalisation, reporting et identification/gestion des actions à mener en cas d’impact budgétaire.
  • Gestion des risques projet : anticipation des risques pouvant impacter la bonne tenue du projet et gestion des actions associées
  • S’assurer du maintien de la connaissance sur les projets

 

Gestion de la maintenance corrective et adaptative:

  • Gérer les demandes de correction et de maintenance adaptative en identifiant leur priorité avec les autres équipes VSCT concernées (suivi de production, exploitation, relation clients…)
  • Inscrire les corrections / maintenance adaptative dans le cycle des versions ou réaliser des patchs suivant la criticité
  • Suivre les incidents de production et coordonner le cas échéant l’intervention des équipes (développement, intégration, recette) en cas d’incident de production en support aux équipes de suivi de production et d’exploitation si nécessaire.
  • Mettre en œuvre les actions nécessaires afin que les applications respectent les préconisations de l’équipe sécurité (mises à jour infra, framework etc…)
  • Suivi des KPIs EXOP / Qualité / Amélioration continue : REX, Rédaction Process, déploiement pratiques opérationnelles
  • Rédaction des Users Stories techniques
  • Entretien du release plan technique
  • Suivi des développements (Q/R au quotidien pour suivre la qualité)
  • Suivi et vigilance du backlog d’anomalies et d'incidents avec le support

 

Relation client (en partenariat avec la Digital Factory):

  • Animation des comités de pilotage et reporting de l’activité
  • Réalisation des propositions commerciales

 

Reporting :

  • Rapport hebdomadaire de l’activité formalisé par écrit (météo)
  • Participation active aux réunions d’équipe

 

Backup du Product Owner sur ses activités quotidiennes (dans la limite des connaissances)

Profil recherché

Expérience :

  • Profil Ingénieur ou Bac+5 informatique avec au moins 3 ans d’expérience sur le poste
  • Plusieurs années en tant que Release Manager
  • Expérience sur le pilotage de sujets techniques.
  • Expérience sur le pilotage d’incidents de production.

 

Compétences :

  • Bonne connaissance du fonctionnement des applications WEB complexes (headless) et  de leurs architectures.
  • Coordination et planning de différentes équipes, à distance et en centre de service
  • Accompagnement métier

 

Qualités requises :

  • Autonomie
  • Analyse et synthèse
  • Très bonne communication – capacité à fédérer
  • Pédagogie, Rigueur
  • Curiosité pour les sujets techniques

 

Outils & méthodes :

  • Agilité (Scrum, Kanban)
  • Jira, Confluence, Trello
  • Grafana, Kibana
  • (Nice to have) Checkmarks, usine logicielle.
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