Lead Studio Design (H/F)

Publié le 24 mai 2019

Aux manettes de l'expérience client de votre produit

#UX#UI

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Au sein de la Direction Produit et rattaché au Responsable Customer Experience (CX) de son domaine, le responsable du studio incarne et construit la vision UX/UI de son périmètre produit, en créant des expériences utilisateurs simples, fluides et attractives
Avec vos équipes, vous conduirez l’ensemble de la démarche UX/UI des projets, depuis l’analyse des besoins des utilisateurs jusqu’à la réalisation des prototypes et contribuerez à la stratégie produit.

- Vous serez notamment garant de la simplicité et de la continuité des parcours conçus sur l’ensemble des interfaces de votre Produit.
- Vous prendrez en charge les sujets en amont et les relations avec les autres métiers pour permettre aux designers de rester focus.
- Vous vous assurez d’organiser le travail par approche Cycle de vie client pour agir sur la lifetime value du client et pas uniquement sur le parcours utilisateur.

Activités détaillées

Delivery

- Vous participez au recueil des informations nécessaires au travail des designers et vous vous assurez que l'ensemble des besoins centralisés dans les outils de pilotage sont couverts
- Vous pouvez venir renforcer ponctuellement l’équipe en cas de besoin
- Vous portez un programme stratégique en propre, à l’aise dans l’animation d’atelier, vous identifiez les méthodologies les plus adéquates

Performance

- Vous participez à la performance du produit en identifiant aux côtés des CRO les critères de performances (business et xp) et leur optimisation
- Pour améliorer la performance du dispositif de production, vous mesurez (qualité/coût/délais) et optimisez le fonctionnement du studio

Management

- Vous animez l'équipe des designers, en assurer un bon niveau de communication au sein de l'équipe et avec les autres métiers.
- Vous veillez à la bonne redescente de l’information, les accompagnez tout au long de leur carrière tant sur la dimension technique, méthodologique qu’humaine.
- Vous vous assurez du partage des connaissances, bonnes pratiques, process, outils et posture au sein du studio.
- Vous faites progresser l’ensemble des équipes avec lesquels vous collaborez en vue de réaliser les meilleurs produits (de l’univers).

Profil recherché

Passionné par l’UX et le design sous toutes ses formes (parcours, micro interactions, contenus, tests…) vous êtes un véritable Business Partner et savez combiner une vision design au service des enjeux business de la direction.

Vos compétences sont :

  • Vous êtes à l’aise en conception centrée utilisateur, de la recherche utilisateur au prototypage, que ce soit sur mobile ou desktop
  • Vous êtes parfaitement à l’aise dans la conception et l’animation d’atelier Au moins 5 ans de design d’expériences utilisateurs en tant qu’UX Designer
  • Vous êtes parfaitement à l’aise dans la conception et l’animation d’atelier, vous maîtrisez Sketch et Invision et etes en veille permanentes sur les nouveaux usages, méthodologie
  • Parfaite maîtrise de l'anglais

Vos qualités sont :

  • Vous avez évolué au sein d’équipes multidisciplinaires (produit, design, analyse…) et avez pu développer de réelles aptitudes à fédérer, inspirer et créer.
  • Vous faites progresser l’ensemble des équipes dans notre vision et approche UX,
  • Excellente communication, travail d'équipe et compétences en résolution de problèmes.
  • Vous contribuez également à Identifier et recruter des nouveaux talents pour enrichir notre direction
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