Lead Ops (H/F)

Publié le 14 janvier 2020

Et si c'était vous?

#OPS#Supervisiontechnique#Agilité#Scripting

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  • Localisation Lille - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Afin que les équipes de delivery puissent observer et traiter l’évolution de leur QoS, l’équipe IT4 Observability les accompagne sur la mise en place d’outils et de services nécessaires à la gestion du RUN de leurs applications en fonction de leur SLA.

Dans le cadre de cette mission, elle propose une offre composée de produits et services du marché et d’autres réalisés en interne, dont certains qu’elle développe ou administre.

Au sein de cette équipe, la mission principale du lead Ops est le déploiement et l’évolution des produits de supervision technique et l’accompagnement en niveau 2 des utilisateurs sur le paramétrage de ces produits.

Les enjeux majeurs de l’année 2020 auquel il devra contribuer, est la montée en compétence des utilisateurs sur Centreon. Il devra aussi participer à la mise à jour du produit et mettre en place une solution « cloud ready ».

 

Activités détaillées

Contribution à la vie de l’équipe

- Participer aux différentes cérémonies de l’équipe (Sprint Planning, DSM, Sprint Review, rétrospectives, présentations techniques…)

- Participer à l’évaluation des items du backlog

- A tour de rôle avec les autres membres de l’équipe, recevoir les nouvelles demandes liées au RUN

- Former les nouveaux arrivants dans l’équipe et accompagner les autres ops

- Veiller à la création et à la mise à jour des documentations

- Participer à la veille techno et aux chantiers transverses de l’équipe

- Préparer et animer des présentations de nouveaux outils lorsque cela est nécessaire

- Participer au cercle Ops

- Être le backup du lead Tech sur les aspects liés à la supervision technique et prendre les missions confiées en délégation par ce dernier

 

Administration et évolutions des produits et services de supervision technique

- Définir l’architecture et faire les choix techniques en concertation avec l’architecte et le lead tech

- Valider et tester les solutions mises en place

- Aider le Scrum Master et le PO à préparer les démos

- Maintenir et faire évoluer la supervision technique

- Former les utilisateurs

- Accompagner le PO sur les ateliers utilisateurs pour valider la faisabilité technique

- Porter l'expertise technique sur les solutions internes et du marché sur l'observabilité

- Être le Relai technique sur Centreon, OpsGénie, Mosaïque Hypervision, Kate's Eyes…

- Participer à la mise en place du CD / CI sur nos assets

 

Étude et création de nouveaux outils

- Écouter et proposer des solutions techniques au PO

- Rédiger les User Stories avec le PO et évaluer leur complexité

- Faire des propositions concernant l’évolution technique de nos outils

Profil recherché

  • Expérience significative sur des postes d’OPS
  • Hébergement On Premise, Cloud provider (AWS de préférence, CloudWatch)
  • Kubernetes, Docker…
  • Langages de Scripting (Ruby, Python…)
  • Méthodes Agiles
  • Connaissances et expériences sur des outils d’APM / Observabilité (Centreon, New Relic, OpsGenie, Sentry, Dynatrace, Instana…), Prometheus, elastic search…
  • Être autonome, rigoureux, créatif
  • Aimer le travail en équipe
  • Être capable de passer rapidement d’un socle technique à un autre
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