Business Analyst (H/F)

Publié le 27 novembre 2019

Envie d'être au coeur des enjeux business de notre Direction Internationale

#KPI#Business#International#Anglais

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Rail Europe est une filiale de Oui.sncf, premier site e-commerce de France et le leader européen du Voyage, et des Chemins de Fer suisses. Rail Europe est chargée de la représentation et de la commercialisation de la billetterie ferroviaire européenne sur les marchés lointains hors Europe : Amérique du Nord, Amérique du Sud, Asie, Océanie, Moyen Orient, et Afrique. (https://www.raileurope.com/)

L’équipe Reporting/Business/Performance doit devenir un centre névralgique de l’information commerciale / business au sein de l’entreprise, reconnue pour la justesse de ses analyses et son niveau d’excellence.

Contribue à l'analyse de la performance internationale de Rail Europe pour aider le Responsable de la Performance et le Directeur  Marketing & Produit à piloter l'activité.

Assure la fiabilité des données diffusées et est force de propositions pour trouver des leviers d'amélioration pour l'entreprise.

Activités détaillées

1) REPORTING & SUIVI DE LA PERFORMANCE
•    Réorganiser de la palette des reporting générés : Public, Trade, Actionnaires, Partenaires, Communication Interne, dans le respect des délais imposés
•    Automatiser la production d’un maximum de rapports pour se centrer sur l’analyse
•    Réaliser / piloter des analyses Adhoc pour comprendre les variations d’activité
•    Détecter tout élément susceptible d’impacter l’activité pour le remonter vers la direction
•    Mener des analyses décryptant les comportements clients (Composition des bookings, anticipation d’achat, effets de promotions, effets des politiques de prix, la saisonnalité, les modèles de prix, etc).
•    Construire et partager des tableaux de bord de performance avec les équipes Business et Management pour permettre un suivi rapproché des performances (temps réel, quotidien, hebdomadaire, mensuel, trimestriel, semestriel, annuel)
•    Chalenger les modèles existants en fonction des besoins de l'organisation et définit de nouveaux formats de rapports et la portée de l'analyse afin d'optimiser le partage de l'information dans l'ensemble de l'entreprise.
•    Préparer les dossiers de performance pour les comités de pilotage tels que les Business reviews, le "codir", les réunions du conseil d'administration, les Product Boards, etc.

2) BUDGETS & REPREVISIONS, PLANIFICATION
•    Aider l'équipe Finance à affiner le budget et les prévisions en fonction des activités par marché, produit, canal, etc.
•    L’équipe Reporting & Business Analysis réalise la majorité des simulations permettant la construction du budget et des phases de reprévisions, parmi lesquelles : les Ventes et les composantes de la marge (Liste non exhaustive)

3) PILOTAGE DU TRACKING
•    Définir et maintenir le plan de taggage selon les besoins exprimés par les équipes Métiers
•    Implémenter et recetter des tags via le TMS en lien avec les équipes Marketing
•    Paramétrer les outils Business Intelligence et Web Analytics
•    Suivre la fiabilité et la cohérence des données

4) SUPPORT
•    Etre le point de contact des équipes métiers dans la définition des besoins
•    Former les équipes aux outils Business Intelligence et Analytics
•    Aider dans la mise en place de rapports

 

Profil recherché

  • Niveau BAC+4/5 : Master Finance/ Gestion ou Ecole de Commerce ou Diplôme d’ingénieur
  • 3 à 5 ans d’expérience en business analyse
  • Sens aigu de l’analyse
  • Très bonne communication requise, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Excellente maîtrise d’Excel, PowerPoint, Word, et forte connaissance des outils BI / SI / Analytics
  • Anglais courant ou bilingue
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