Assistant Product Strategist (H/F)

Publié le 5 mai 2021

participez à l'animation de la stratégie de notre direction Produits

#Analyses#Expérience-utilisateurs#E-commerce#Stratégie

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat Alternance Durée
    12 mois
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Au sein de la direction Produit e-voyageurs sncf, l’Assistant Product Strategist accompagne l’équipe de Product Strategist dans ses missions pour alimenter et servir la stratégie Produit e-voyageurs : veille, analyse et recommandation stratégique pour délivrer les meilleurs produits pour e-voyageurs.

Activités détaillées

1) Consolider la connaissance marché / business / client pour faire émerger les produits e-voyageurs de demain

  • Participation à la veille stratégique Produit (marché, concurrence, innovation)
  • Consolidation des tendances marchés (études, conférences, benchmarks, échanges avec des pairs du marché) en collaboration avec le Marketing, l’Inno les BU
     

2) Alimenter la stratégie Produit e-voyageur :

  • Accompagner les Product Strategist dans les phases d’exploration et de cadrage de programmes Produit stratégiques vecteurs de nouvelles expériences en s’appuyant sur l’analyse de la connaissance marché / business /client
  • Formaliser des recommandations stratégiques en s’appuyant sur nos travaux d’analyse et d’exploration pour valoriser ces recommandations, à travers différents formats de livrables selon le besoin : fiche synthétique, SWOT, plan stratégique et business plan
  • Contribuer au cadrage de projets stratégiques Produit en apportant les insights clients pertinents (data existantes, proposition d’études ad hoc, etc) pour garantir la pertinence du projet.
  • Participer à l’élaboration des scénarii de parcours clients en s’appuyant sur les expertises UX-UI de l’équipe Expérience client et challenger la conception pour en garantir la simplicité.
     

Le rôle de l’assistant Product Strategist est de participer à l’encadrement des programmes ou projets liés aux évolutions des produits E-voyageurs et veiller à favoriser la complémentarité des canaux en s’appuyant sur les spécificités de chaque écosystème ainsi qu’à faire valoir la compétence distinctive du groupe : des offres complètes, pertinentes  proposées dans un parcours simple et personnalisé.

Profil recherché

  • Vous êtes étudiant en BAC+4/5 en Ecole de commerce, université, Masters e-commerce et recherchez un contrat en alternance à partir de Septembre 2021 pour une durée de 1 an
  • Une culture de l’environnement web et des bonnes pratiques d’expérience client est souhaitable
  • Grande curiosité et ouverture sur l’écosystème externe et digital
  • Esprit critique et analytique
  • Maitrise pack office : notamment PPT et Excel
  • Capacité de synthèse et de restitution
  • Anglais : très bon niveau écrit et oral
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