ALTERNANCE - Assistant Formation et Culture Digitale (H/F)

Publié le 4 mai 2021

Le digital au profit de la pédagogie

#Digitallearning#LMS#Formation

Postuler
  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat Alternance
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Au sein de la direction de la Relation Client, vous avez pour mission principale de concevoir des supports d’information et de communication pour étayer des formations (présentielles ou en e-learning) et relayer l’actualité de nos sites et applications.

Activités détaillées

  • Conception d’infographies simples et ludiques pour synthétiser des contenus complexes.
  • Création de films d’animation grâce à l’outil Vyond, pour scénariser et tutoïser les fonctionnalités ou nouveautés de OUI.sncf.
  • Rédaction et diffusion d'une lettre d'information mensuelle sur les nouveautés des sites et applications OUI.sncf.
  • Animation de la plateforme e-learning (gestion des comptes et des groupes, animation de la communauté d’apprenants).
  • Création de contenus de e-learning (si appétence réelle pour la rédaction pédagogique).
  • Co-organisation et participation aux ateliers digitaux auprès des agents SNCF pour promouvoir les usages et les fonctionnalités des sites et applications OUI.sncf.
  • Co-organisation et participation aux stands de promotion digitale en gare.
  • Veille régulière sur les outils de formation (mobile learning, tutoriels vidéos, learning BOT) et sur les ancrages de l’achat et de l’après-vente sur les autres sites de e-commerce (production de benchmarks).

 

Profil recherché

De niveau Master (première ou deuxième année), vous suivez des études dans le domaine de la formation (digital learning), de la communication ou de la stratégie numérique. Pour être à l'aise sur le poste une aglité digitale est requise (prise en main intituive d'une application, perception des améliorations potentielles, curiosité pour faire le tour des fonctionnalités).

 

Savoir-être

  • Aisance relationnelle.
  • Esprit créatif et sens de la créativité.
  • Sens de la rigueur et de l'organisation.

 

Savoir-faire

  • Des compétences en conception graphique.
  • La maîtrise des outils bureautiques (Power Point indispensable, la connaissance de Canva et/ou Vyond et/ou Genially est un plus).
  • La connaissance d'un LMS (Learning Management System) de type 360 Learning est un plus.
  • La maîtrise des outils communautaires, d'un réseau social est un bon début  (gestion d'un groupe Facebook, l'animation d'un blog).
  • La maîtrise de l'anglais est recommandée (certains outils sont en anglais et des supports devront être rédigés en anglais).
Postuler

ou partager :