ALTERNANCE - Assistant Chef de Produit Services (H/F)

Publié le 31 mai 2021

Intégrer l'équipe d'animation commerciale au sein de la Direction Ventes

#Services#Animation#KPI#Business

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat Alternance
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Au sein de la Direction Ventes OUI.sncf, et plus particulièrement au sein du pôle Grande Vitesse (TGV INOUI, OUIGO et INTERCITES), l’assistant(e) chef de produit Services a pour objectif de seconder les chefs de produit TGV INOUI notamment dans le pilotage de l’animation commerciale, le suivi des performances business et la bonne mise en avant des services (Le Bar, Mes Bagages, Junior & Cie…).

Il/elle contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux et mesure le retour sur investissement de ses actions.

Pour cela ses principales missions sont :

  • Assurer les relations avec les partenaires internes.
  • Gérer l’animation commerciale.
  • Suivre et analyser des ventes / campagnes commerciales.
  • Assurer la bonne lisibilité et visibilité des produits.

Activités détaillées

Relation avec les partenaires internes

  • Assurer le relationnel avec les partenaires internes (Bar TGV, Bagages, Junior, etc.).
  • Préparer et animer les réunions de suivi (hebdomadaires et mensuelles) avec les partenaires.
  • Partager les performances Business et les résultats des opérations commerciales.

 

Animation commerciale, politique promotionnelle

  • Etablir et mettre en œuvre le plan d’animation en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité des ventes et des actualités promotionnelles.
  • Rédiger le contenu des offres commerciales, les relayer et remettre des éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne (animation commerciale, Relation Clients, Graphistes).
  • Suivre les performances (audiences et business) des campagnes afin de proposer des optimisations.
  • Site management : Actualiser et enrichir les pages de ses offres sur OUI.sncf.

 

Analyse de vente et pilotage Business

  • Réaliser des reportings (mensuels/hebdo).
  • Compiler et suivre des KPI (Commandes, etc.).
  • Analyser les opérations commerciales.
  • Suivre les offres en ligne, le bon fonctionnement du site, etc.

 

Optimisation du parcours de vente

  • En collaboration avec les équipes produits : s’adapter aux demandes des partenaires afin de proposer des parcours vente les plus compréhensibles pour les clients et les plus générateurs de business.
  • Analyser les optimisations et réaliser des préconisations pour un parcours plus efficient.

Profil recherché

En études supérieures, vous avez idéalement une expérience dans la vente et/ou le marketing, si possible dans un environnement e-commerce.

 

Savoir-faire

  • Capacité à comprendre les spécificités de la distribution.
  • Capacité à établir un plan d’animation commerciale sur sa ligne de produits avec les différentes équipes.
  • Un intérêt pour les médias digitaux, une bonne maitrise d’Excel et de Powerpoint sont indispensables, ainsi qu’une orientation Marketing / Communication.
  • Connaissance d’outil Analytics appréciée (Omniture).
  • A développer un bon relationnel pour être capable de s’adapter aux interlocuteurs et services.

 

Savoir-être

  • Analytique, organisé, structuré et méthodique.
  • Capacité d’anticipation et d’adaptation fortes.
  • Bon relationnel et proactivité commerciale.
  • Travail d’équipe.
  • Autonomie.
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